Wij vinden het belangrijk dat de machine optimaal werkt en draait. Samen gaan we het voor het perfecte resultaat. Soms is daar ondersteuning bij nodig. Wij bieden technisch support op afstand, maar ook bij de machine.
Of het nu een korte vraag is over de juiste parameters, een storing of een defect, onze vakkundige monteurs staan voor je klaar.
Heb je een technische vraag over een van onze machine installaties? Neem dan contact op met onze Technische Dienst via onderstaande button.
De machines zijn er om mee te werken en deze moeten optimaal draaien. Om problemen te voorkomen adviseren wij preventief onderhoud te laten plegen aan de machines. Onze opgeleide monteurs komen bij je langs om alle kritische aspecten volledig te controleren en eventueel te vervangen of te repareren.
Het kan soms voorkomen dat er een defect of een storing, dit kan vaak verschillende oorzaken hebben. Eerst zullen we op afstand proberen het probleem te diagnostiseren om vervolgens het probleem doelgericht te verhelpen.
Wij streven er naar om binnen 48 uur een monteur bij jouw op locatie te hebben om het probleem te verhelpen.
Wil je preventief onderhoud inplannen? Neem dan contact op met onze technische dienst.
Een nieuwe machine aanschaffen is één ding, maar het goed leren kennen van de machine en deze optimaal inzetten voor productie is de volgende stap. Bij de aanschaf van een nieuwe machine nemen wij je stap voor stap mee in de scholing en begeleiding. Of je nou voor het eerst gaat lasersnijden of jarenlange ervaring hebt, de scholing wordt afgestemd op de kennis en ervaring van de operators.
Voorafgaand aan de levering en montage van de machine, zullen wij een scholing inplannen met de operators om samen de machine stap voor stap uit te leggen. Dit doen we in ons Experience Center zodat we bij de machine de operators wegwijs kunnen maken.
Wil je exact weten hoe de scholing en begeleiding gaat bij de aanschaf van een machine? Neem dan contact op met een van onze accountmanagers.
Het optimale resultaat is afhankelijk van meerdere factoren, zoals de machine-instellingen, het materiaal, vermogen van de laser, snijsnelheid en kwaliteit van het gebruikte gas. Maar ook de staat van de optische componenten, zoals de lenzen, spiegels en nozzles, speelt een cruciale rol.
Een nauwkeurig afgestelde en schone nozzle zorgt voor een stabiele gasstroom, waardoor de smeltlaag effectief wordt verwijderd en de snede glad en braamvrij blijft. Het goed gebruik en regelmatig vervangen van nozzles en andere verbruiksartikelen is essentieel om constante snijkwaliteit te behouden.
Klaassen Advanced Technology levert de verbruiksartikelen en onderdelen uit voorraad. Ben je toe aan vervanging van de verbruiksartikelen? Neem dan contact op met onze technische dienst.
Onze klanten spreken altijd over optimale service, iets wat hoog in het vaandel staat en waar we nooit geen consessies op doen. Ook uitstekende serivce? Dat kan!
